Programa de afiliados
Invita a otras personas a comprar en la tienda y cobra una comisión por cada pedido que se te atribuya. El programa se gestiona desde tu cuenta de WordPress, no hay que escribirnos ni firmar nada.
Cómo participar
- Entra en tu cuenta, en la pestaña de referidos (en la configuración de la tienda
aparece con el nombre «Mis Referidos», pero ese título es editable). Ahí tienes siempre tu enlace de referido, listo para copiar. - Activa la casilla de consentimiento y pulsa el botón de alta. Necesitas una cuenta
registrada en la tienda; el alta es inmediata. - Al darte de alta recibes un código de referido único, que ya va incluido en ese enlace. Compártelo por el medio que quieras: todas las visitas que lleguen a través de él quedan registradas a tu nombre.
Cómo se te atribuye una compra
Cuando alguien llega a la tienda a través de un enlace tuyo, la visita queda registrada a tu nombre. La compra se te atribuye en el momento en que el pedido se marca como pagado o completado, siempre que la tienda no tenga activa alguna condición que excluya esa compra, como el bloqueo de compras por cuenta propia.
- El modelo de atribución (última visita o primer contacto) y el número de días que
se recuerda una visita son configurables por la tienda, y constan en sus ajustes. - El estado de la compra se tiene en cuenta: una compra de una cuenta ya identificada
se atribuye a esa misma cuenta, salvo que la tienda tenga bloqueada la autorreferencia (ver más abajo).
En qué estados queda una comisión
Una comisión no está disponible para cobrar en el instante en que se genera. Pasa por estos estados:
- En espera (en el momento en que se genera, mientras la tienda espera para confirmar que la venta no se devuelve o se cancela).
- Pendiente, si la tienda ha configurado que los pedidos completados pasan directamente a este estado.
- Disponible, una vez transcurrido el periodo de espera configurado por la tienda. A partir de aquí la comisión es tuya.
- Pagada, cuando la tienda te la ha pagado.
El periodo de espera figura en los ajustes de la tienda. Si la tienda no ha configurado ninguna espera, la comisión queda disponible desde el principio.
De cuánto es la comisión
El porcentaje o importe se decide siempre por el primer criterio que aplique, de más específico a más general:
- Tu propia comisión, si la tienda te ha asignado una tasa personal que sobrescriba el resto.
- La tasa del producto, si ese producto en concreto tiene una comisión propia configurada.
- La tasa general de la tienda, que se aplica a todo lo demás.
La tasa vigente se puede comprobar en cada comisión de tu panel, junto con su estado y su importe.
Qué pasa si el comprador devuelve el pedido
Las devoluciones se descuentan. Si se devuelve el pedido entero, la comisión se revierte por completo; si se devuelve sólo una parte, se descuenta la parte proporcional que corresponda. El descuento queda anotado en el propio movimiento, de modo que repetir la misma devolución no vuelve a descontar nada.
Cómo se cobran las comisiones
El cobro es manual y lo inicia siempre la tienda. No hay retiros automáticos, ni pasarela de pago conectada, ni transferencias sin que alguien las apruebe desde la administración. Cuando la tienda registra un pago, las comisiones implicadas pasan a estado «Pagada» y quedan ya marcadas como pagadas.
Qué datos guarda la tienda
El programa guarda lo mínimo necesario para atribuir la venta y calcular la comisión:
- Tu referencia de afiliado, tu identificador de usuario, tu código y, si se ha
configurado, tu tasa personal. - De cada visita atribuida: una huella cifrada del visitante, la URL de entrada, la
página de referencia, el navegador (user agent), la fecha y, si el visitante ya estaba
identificado, su identificador de usuario. - De cada comisión: pedido, línea de pedido, producto, cantidad, importe base, tipo y
valor de la tasa aplicada, importe de la comisión, estado y fechas. - De cada pago: las comisiones incluidas y su importe.
El programa no modifica tus pedidos ni su contenido, no altera los datos que la tienda ya tenía y no envía información a ningún servicio externo. Si la tienda ha configurado un tiempo de retención, las visitas registradas se borran al cumplirse ese plazo; si no lo ha configurado, se conservan.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mis enlaces en redes sociales o correo?
Sí. El enlace de referido se puede compartir por cualquier medio. La tienda puede limitar qué campañas están permitidas en sus términos; revisa las condiciones del programa antes de promocionar masivamente.
¿Puedo ganar por mis propias compras?
Por defecto, no. La tienda tiene activa la autorreferencia bloqueada, así que si alguien con tu misma cuenta compra a través de tu enlace, ese pedido no genera comisión y queda registrado como autorreferencia. Si la tienda decide permitirlo, sí se atribuirá.
¿Se pueden hacer muchas compras con el mismo enlace?
Sí, no hay límite de veces ni de importe. La única protección es que la visita se registra una sola vez por periodo de recuerdo, de modo que recargar la página miles de veces no genera miles de registros.
¿Puedo darme de baja?
Sí. Puedes dejar de participar desde tu propia cuenta. Las comisiones ya generadas y que no se hayan revertido se conservan.